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Nous choisissons chaque matériau et chaque structure pour qu'ils traversent les années, pas seulement les premières semaines. C'est pourquoi chaque table de chevet Kaveo est couverte pendant 2 ans.
Une garantie, ça ne devrait jamais être un petit texte caché. Voici, simplement, ce qu'elle couvre et comment elle fonctionne.
Les défauts de fabrication sur la structure, les tiroirs ou portes, les charnières et poignées, ainsi que tout défaut de finition non lié à l'usage.
L'usure normale, les dommages liés à un mauvais usage ou un accident, et les variations naturelles de teinte ou de veinure du bois massif.
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et quelques photos du défaut constaté. Nous étudions chaque demande individuellement.
Nous répondons sous 48h ouvrées avec une solution adaptée : réparation, remplacement de la pièce concernée, ou remboursement partiel selon le cas.
« Une question sur votre garantie ? Nous sommes là pour y répondre. »
Contactez-nous →Expédition sous 24h à 48h et livraison estimée en 4 à 7 jours ouvrés en France.
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Satisfait ou remboursé pendant 30 jours après réception de votre commande.
Nos conseillers experts sont là pour répondre à toute vos questions.